Amazon 的多面數據

全球最大的廣告公司 WPP 集團的 72 CEOMartin Sorrell 最近因為一個之前被低估但如今值得畏懼的強大對手而失眠。這個對手並非其他廣告公司,也不是 Facebook Google,而是 Amazon

他在公司的財報電話會議上,提到雖然 2016 Amazon 的網絡廣告收入只有十二億美元,但它多線並進所獲取的數據是最讓他焦慮的。

Amazon 一開始就立足全球的電子商貿市場,數據面很廣,除了購物,它的硬Kindle 和付費業務也都以商城為入口,覆蓋全球的電商廣告及數據。它控制了商品搜尋及購買的入口,就像 Google 把持了用戶信息搜尋的入口一樣。雖然目前 Google Facebook 壟斷了 75% 的網絡廣告市場,但 Amazon 卻是 Google 極具挑戰性的競爭者,它通過電商搜尋分流了 Google 的廣告業務。

Amazon Prime 付費會員保守估計已達八千萬了,服務包括千萬種商品一至兩天的送貨服務,兩小時新鮮速遞,免費下載電子版書籍和雜誌,觀看電影電視劇及收聽二百萬首歌。

2014 年推出的 Echo 可以通過語音購物,播放音樂,控制智能家居,如拉窗簾、開關電器等。Google的家庭助手 Google home 要在 2016 年才推出,比 Echo 遲了近兩年。

 除了網上購物,Amazon 也開了一間實體超市試驗店,裡面沒有收銀員,只需要離開前,用手機掃瞄 QR Code,費用就直接從連接 Amazon 賬戶的信用卡扣除,整個過程方便快捷而智能。

Amazon 積累了豐富的用戶消費數據,而數據是現今公認最有價值的無形資產,它也是指導網絡廣告投放的基礎,或許這就是 Martin 擔心廣告公司將來的價值及角色的原因!

評論

評論