CIO 重新學習大數據

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上周到北京和上海出差,剛巧好友阿里巴巴的高層人員車品覺在上海交通大學授課,我當然立即爭取機會去學習一下。今次的主題是給「上海市智慧城市CIO培訓」,而他主講的題目就是他的拿手好貨「大數據存在嗎?」。

學生們都是CIO,在電腦知識和技術上都是一流人才,但仍特意走來花時間學習如何把數據使用在商業上,由此可見,他們開始明白數據絕對不是一個技術問題,更重要的是它的應用方法。

車老師在課堂中提出了兩個我非常認同的重點:一、數據是有時效性的。當一些數據存放得太久,它就再沒有價值,只會變成你的負擔,在儲存上花耗成本,在使用上費時,更會擾亂其他新存的數據,所以必須要有智慧及果斷地去把一些存而廢的數據去掉,否則自找苦吃。有什麼數據是沒用的呢?例如很多網站的頁面都會不停改版,目的可能是增加內容或改善設計,藉以提升瀏覽量和增加點擊率。當改版時,網站很喜歡發掘用戶瀏覽習慣,頁流導向等資料,前後對比來提升改版的效果。但當過了一段時候,舊版面的用戶瀏覽導向資料就變得沒有價值了。

另一個重點是數據也有優先比重之分。在大數據使用時,必須要判斷什麼數據的價值較高?什麼數據的使用次序有優先權?如果你是網商,現在正策劃十月份的萬聖節銷售推廣活動,那麼上一次最近的西方節日復活節中的銷售數據及頁流導向就對這次活動就非常重要。

但能夠做到這些判斷的人往往不是 IT人,而是做 Marketing的人。

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潛網空間 – 李婉明 Meg

作者簡介

一個從平面走到網絡工作,又教書,又寫專欄,再變成只有在潛水和在飛機上才不上網的人,閒時最愛講潛水講網絡。
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