向日本人學習
每年暑假,筆者都會盡量帶小朋友出外增廣見,見日圓近來匯價底幾好洗,就決定一家大細去沖繩玩玩。
香港到沖繩只需二個多小時 (只係遠台灣少少) ,落機時天氣不是太好,還下起雨來。今次旅程筆者是第一次自駕遊,從機場開車到酒店約45分鐘,在陌生地方加上下大雨,開車時確是有點「剪張」(緊張),好彩上車時租車公司的人員已幫我 set 好個 GPS (衛星導航系統),加上一路上日本人開車都十分之守規矩,筆者「處女」自駕路程戰戰兢兢地安全抵達酒店。
天公造美,六日五夜旅程十分愉快,海中展望塔、與海豚暢泳、鯨鯊水族館、國際街和大人細路都玩得樂而忘返的Round 1 (七層高遊樂中心,其中四層只收約一百港幣入場費就可玩整天)。但回程那天卻打起颱風,所有航班取消,被迫在沖繩玩多兩天。我不是想寫旅遊文章因在V1這裡有太多高手,反而我想分享我對日本人的想法。
首先想講就是日本人做生意的手法的確值得一贊,因被迫滯留,要四處撲酒店,一般來說酒店房如不是預定,Walk In 會貴很多,我們入住那間訂房價為$450美金,心想又打風個個搶房又Walk In,重唔洗$600美金!日本人真有商業道德,他們不加反減推出颳風優惠價 $200美金來照顧受影響客人,真係雪中送炭。
又例如在「海中展望塔」觀光時,那裡設有魚糧售賣機供遊人餵魚,日本人真有心思,為減少廢物,小小的魚糧包裝原來也可用來餵魚,真是物盡其用,日本人的成功住住就是贏在細節。
至於在日常生活中,日本人確是循規蹈矩,在路上很少見到超速或亂過馬路。對於遊客,他們都十分友善,雖然在溝通上有時會雞同鴨講,但他們十分樂於助人。
今年是抗戰勝利七十週年,日本過去確是對中國人曾作出了很大的傷害,但畢竟我們必須向前看,如我們能多看別人的優點加以學習,這不但可提升我國人民個人文化,更可以提高創意水平,對中國未來發展將跑得更快,人民視野可看得更遠。
〝森〞靈雞精 – 許森
作者簡介
於中、港、台從事媒體工作二十年,目前為多間公司及商會的顧問/董事和自由撰稿人。