亞馬遜不是做電子商貿
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亞馬遜 (Amazon.com) 是一家網上售賣書籍起家的公司,它慢慢地走向多商品樣化,包括電子產品、電器、廚具、食品、玩具、母嬰用品、化妝品、日用品、運動用品、衣服鞋帽、首飾等,它是全球最大的網上零售商之一。後來售賣音樂和軟件,更推出了Kindle 電子書閱讀器,在2010年起,它的電子書銷量比印刷書本更高。
大多數人都把亞馬遜歸納為一間電子商貿公司,其實不盡是。
亞馬遜去年收購了 Kiva,這是一間生產可協助物流運作的機械人的科技廠商。它還宣布進軍娛樂產業,利用自身擁有的追踪技術和數據處理技術,製作影視產品甚至是電視節目。它又生產 Kindle Fire 平板電腦;同時提供有關雲計算的服務予商業用戶…… 想深一層,每項生意背後都是由大數據貫穿的。
一個人在踏入亞馬遜網站時,所有的瀏覽行為都被跟踪記錄,如在頁面停留多久,有否下載頁面查看詳細信息,同類商品中瀏覽了哪幾個商品等。亞馬遜的厲害之處在於不管用戶在瀏覽什麼商品,系統都能根據已有數據記錄進行快速分析,在頁面上推薦最有可能被購買的商品。
現在,越來越多企業都意識到大數據的潮流勢不可擋,數據越多、分析越全面,得到的結果就越接近現實,對消費者就有更深刻的認識。但提取大數據絕對是一項高門檻、高成本的技術,不是每間公司都懂得應用。成功提煉這項技術的公司早已利用大數據發達了。
正確一點,亞馬遜應該是一間數據公司。
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潛網空間 – 李婉明 Meg
作者簡介
一個從平面走到網絡工作,又教書,又寫專欄,再變成只有在潛水和在飛機上才不上網的人,閒時最愛講潛水講網絡。
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